🔬Capitale sociale e civic hacking: forme di partecipazione innovative nell'era dei dati

Tesi di Laurea di Adhara Alessandra D’Amico

Università degli studi di Milano - Bicocca. Scuola di Economia e Statistica

Corso di laurea in Management e design dei servizi - Anno Accademico 2021/2022

Relatore: Prof.ssa Alberta Andreotti

Adhara Alessandra D’Amico, matricola N° 865792

Indice

CAP.1 – CONTESTO E DEFINIZIONI

1 Il Civic Hacking

1.1 Evoluzione dell’hacktivismo

1.2 Civic Hacker: definizioni

1.3 L’importanza di Internet e dei social media per il Civic Hacking: le community

2 La partecipazione alla vita pubblica: perché è importante partecipare

2.1 Il concetto di accountability democratica

2.2 Il concetto di trasparenza

2.3 Forme di partecipazione alla cosa pubblica

2.4 Il Civic Hacking come forma di partecipazione alla cosa pubblica

2.5 Il Civic Hacking come strumento di advocacy

3 Dai dati alla conoscenza, attraverso l’informazione

3.1 La piramide data, information, knowledge

3.2 Definizione di big data

3.3 Definizione di Open Data

3.4 Conclusioni

CAP.2 – CIVIC HACKING E CAPITALE SOCIALE

1 Il capitale sociale

1.1 La multidimensionalità del capitale sociale: tra opportunità e indefinizione

1.2 Il rapporto con lo sviluppo e la ricerca economica

2 Il concetto di capitale sociale

2.1 Le origini e le teorie del capitale sociale

2.2 Putnam e l’associazionismo come fonte di capitale sociale

2.3 Capitale sociale e Internet

3 Riflessioni e applicazione su Civic Hacking

4 Come rilevare il capitale sociale

CAP.3 – METODOLOGIA DI RICERCA

1 Metodologia di ricerca

2 Etnografia digitale

2.1 Prime osservazioni

2.2 I social, le piattaforme, gli strumenti utilizzati

2.3 La scelta della community

3 La raccolta dati: questionario ed intervista

3.1 Questionario

3.2 Intervista

CAP.4 – DISCUSSIONE DEI RISULTATI

1 Che cos’è il Civic Hacking?

2 Esistono delle community funzionanti sul territorio italiano?

2.1 Open Data Sicilia

2.2 I canali

2.3 I progetti

2.4 Il campione di riferimento

2.5 Membri e rapporto con la community

2.6 Civic Hacking

3 Il Civic Hacking così organizzato è fonte di capitale sociale?

3.1 Gli elementi del capitale sociale e Open Data Sicilia

CONCLUSIONI | BIBLIOGRAFIA | APPENDICI

Conclusioni

Bibliografia

Sitografia

Appendici

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